CONDICIONES PARTICULARES SOFTWARE

CONTRATO DE USUARIO FINAL (CLUF) PROGRAMAS PYME MANAGER.

 

De una parte, JESUS ANTONIO MARTINEZ GOMEZ provista de N.I.F: 27476561W como proveedor de los servicios y productos contratados por el usuario, con domicilio social en C/ Alborada Nº 14 CP: 30012(Murcia), email: pyme.man@gmail.com y tlf: 656-969693, en adelante PYME MANAGER, empresa especializada en ofrecer soluciones informáticas a peluquerías y centros de belleza, ópticas, tiendas de ropa, zapaterías, joyerías y comercios en general que ha creado los programas Pyme Manager, software de gestión para comercios (Belleza, Tiendas, Óptica y Red).

 

De otra parte el “Usuario Final” “Cliente” contratante, persona física o jurídica que adquiere la licencia de uso de los Programas Pyme Manager previo pago de su importe o su versión litel. El contratante conoce, entiende y acepta libremente, tras informarse de las características de cada servicio, las presentes Condiciones.

 

Al abrir el Software y aceptar  condiciones Pyme Manager sellado en la “fecha en vigor”, queda vinculado por las cláusulas del presente contrato. Si no está de acuerdo con los términos y condiciones del mismo devuelva cuando antes el Software y todos los componentes relacionados (incluidos los materiales impresos, junto con las carpetas y otros contenedores) al lugar en que los obtuvo para su completa devolución.

 

Si las cláusulas de este contrato incluyen una oferta por parte de PYME MANAGER, la aceptación queda expresamente limitada a las cláusulas contenidas en el presente documento.

 

Si el Software le fue concedido bajo licencia por una persona jurídica distinta de PYME MANAGER o alguna de sus subsidiarias de propiedad exclusiva PYME MANAGER no otorgará garantía alguna respecto al Software.

 

Ambas partes, PYME MANAGER,  y “Usuario Final”, están interesadas en formalizar las presentes Condiciones aceptando los términos y condiciones establecidos en las siguientes CLÁUSULAS,

 

 

1.- OBJETO

 

El presente documento es un contrato legal por el que se regula las condiciones en las PYME MANAGER otorga a los clientes la licencia de uso de los programas informáticos PYME MANAGER BELLEZA, PYME MANAGER OPTICAS, PYME MANAGER TIENDAS, Y PYME MANAGER RED propiedad de JESUS ANTONIO MARTINEZ GOMEZ, y forma de remuneración de dicha licencia.

 

Estas condiciones específicas constituyen junto con las Condiciones Generales, las condiciones contractuales que regirán la relación del cliente con PYME MANAGER. En el caso de que se produzca contradicción entes las condiciones generales y las presentes condiciones particulares prevalecerán en todo caso estas últimas.

 

Las Condiciones contractuales, junto a toda la información adicional que sobre el producto contratado por el cliente se encuentra  publicada en la web de PYME MANAGER, www.pymemanager.es, y constituyen un conjunto unitario que obliga a las partes.

 

La Ley de Propiedad Intelectual define el Programa de Ordenador como “toda secuencia de instrucciones o indicaciones destinadas a ser utilizadas, directa o indirectamente, en un sistema informático para realizar una función o una tarea o para obtener un resultado determinado, cualquiera que fuere su forma de expresión y fijación”.

 

Esta definición legal de programa de ordenador incluye también su documentación preparatoria. Esta protección legal se extiende también a la documentación técnica, los manuales de uso y las versiones sucesivas de nuestros programas Pyme Manager así como a los programas derivados. Conforme a lo anteriormente expuesto nuestros Programas Pyme Manager están protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual, por ser una originales y ser una propiedad intelectual de DAVID GONZALEZ ESTIVIL, cedidos por contrato de explotación a JESUS ANTONIO MARTINEZ GOMEZ.

 

2.- CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS PYME MANAGER.

 

2.1 Las condiciones recogidas en estas Condiciones particulares serán de aplicación a los programas informáticos Pyme Manager creados por PYME MANAGER.

 

2.2 Las características técnicas de cada uno de los productos, las ampliaciones y servicios adicionales, así como el precio a satisfacer por los mismos viene, en cada momento, claramente determinado en www.pymemanager.es y recogido en estas Condiciones Particulares. En todo caso los recursos, aplicaciones y ampliaciones de que dispone cada producto, así como el precio de los mismos serán los que en cada momento se encuentren publicados en la web, www.pymemanager.es.

 

  1. CONCESIÓN DE LA LICENCIA.

 

Este contrato le permite utilizar una copia del Software adquirido con esta licencia en cualquier equipo individual, siempre que el Software se encuentre en uso sólo en un equipo al mismo tiempo. Si ha adquirido una licencia múltiple del Software, en cualquier momento puede tener en uso tantas copias del  Software como licencias tenga. El Software se encuentra “en uso” en un equipo cuando se carga en la memoria temporal o se instala en la memoria permanente (por ejemplo en el disco duro, unidad de CD-ROM u otros dispositivos de almacenamiento) de dicho equipo, salvo en el caso de una copia instalada en un servidor de red con el fin de distribuirla a otros equipos, que no se considera “en uso”. Si el número de usuarios previstos del Software supera el número autorizado de licencias aplicables, debe poner en marcha un proceso o mecanismo razonable para garantizar que el número de usuarios simultáneos del Software no supera el número de licencias. La licencia Pyme Manager Red un usuario está limitado a 3 conexiones simultáneas

 

Esta Licencia es de carácter no exclusivo e intransferible, la ID de usuario de cada licencia va vinculado al NIF o DNI del comprador. Esta licencia no confiere ningún derecho sobre futuras actualizaciones, mejoras o suplementos del Software. No obstante, si se obtienen actualizaciones, mejoras o suplementos del Software, el uso de tales actualizaciones o mejoras se regirá por el presente CLUF y sus modificaciones pudiendo estar sujeto a pagos y condiciones adicionales.

La compra de la Licencia Pyme Manager en cualquiera de sus versiones se puede adquirir en propiedad, renting anual o renting mensual. La Licencia en propiedad lleva incluido el soporte técnico durante el primer año (las prestaciones del soporte las puede ver en https://goo.gl/2lAoNN ). Pasado dicho año, el cliente de renovar el soporte para poder recibir los servicios de actualizaciones, soporte informático y copias de seguridad en nube. La contratación de dicho soporte no es obligatoria por parte del cliente, en tal caso PYME MANAGER, no tiene obligación ni responsabilidad sobre cualquier incidencia que le ocurra al cliente.

 

 

PYME MANAGER, puede bloquear el acceso a cualquier aplicación o servicio proporcionado sin previo aviso si tiene algún impago vigente con JESUS ANTONIO MARTINEZ GOMEZ. El servicio o aplicación permanecerá bloqueado hasta que la deuda quede saldada con JESUS ANTONIO MARTINEZ GOMEZ. Dependiendo del servicio o aplicación que ha sido bloqueada  la reactivación del mismo puede tener un coste adicional.

 

3.3 LICENCIA (LITE O PRUEBA)

 

Esta licencia es una versión de prueba del programa con las limitaciones  especificadas en la web: http://pymemanager.es/comparativa/  en su apartado comparativa.

 

 

  1. COPYRIGHT.

 

El copyright y otros derechos de propiedad intelectual y/o industrial de los programas informáticos Pyme Manager, en cada una de las diferentes versiones (Belleza, Tiendas, Óptica, RED), y cualquier copia autorizada que usted pudiera realizar corresponde única y exclusivamente a JESUS ANTONIO MARTINEZ GOMEZ y/o sus proveedores. JESUS ANTONIO MARTINEZ GOMEZ le permite el uso del Software únicamente con las condiciones previstas en el presente CLUF. Todos los derechos que no se otorguen de manera específica a través del presente CLUF quedan reservados a JESUS ANTONIO MARTINEZ GOMEZ. Puede a) realizar una copia del Software con fines de copia de seguridad o archivo exclusivamente o b) transferir el Software a un único soporte siempre y cuando conserve el original exclusivamente con fines de copia de seguridad o archivo. No está autorizado copiar el manual o manuales del producto ni los materiales escritos que acompañan al Software salvo para su uso personal. Usted se convierte solamente en el propietario del soporte material de los datos, pero no adquiere ningún derecho de propiedad sobre el Software.

 

  1. OTRAS RESTRICCIONES.

 

Queda expresamente prohibido al CLIENTE la reproducción, transmisión a otro equipo informático, modificación, adaptación, mantenimiento, corrección de errores, cesión, venta, arriendo, préstamo, presentación pública, exhibición, cesión de uso parcial o total, transmisión del derecho de uso, divulgación, publicación, etc., del programa informático licenciado, con la lógica excepción del uso por parte de los empleados directos del CLIENTE. En todo aquello que no se haya regulado expresamente en este contrato, las partes se remiten a lo que establece la legislación sobre Propiedad Intelectual. Fuera de lo permitido por la legislación aplicable, ni usted ni ninguna otra persona que haya asignado están autorizados a modificar el Software, ya sea en parte o en su totalidad, a analizarlo mediante la inversión de los procesos de ingeniería, a descompilar o desmontar el Software, ni a crear productos derivados de éste.

 

  1. GARANTÍA LIMITADA.

 

Al no tratarse de un contrato de licencia de software realizado “a medida” se excluye de manera expresa la garantía de la adecuación del programa a la satisfacción de las necesidades del licenciatario.

 

El comprador dispone de un plazo de 14 días para ejercer el derecho de desistimiento, siempre y cuando PYME MANAGER no le haya suministrado el código de registro o enviado el producto o su actualización, en cuyo caso no cabrá devolución del producto por cuanto que el programa se ha instalado en el ordenador del usuario para su uso. En el caso de ejercicio del derecho de desistimiento corresponderá al usuario asumir todos los costes, que, en su caso, fueran necesarios para la devolución del software y de todos los elementos que lo integran.

 

PYME MANAGER  no garantiza ni puede garantizar que el Software y/o Hardware funcione sin errores. PYME MANAGER y  sus proveedores ofrecen el Software “TAL CUAL Y CON TODOS LOS FALLOS QUE PUDIERA CONTENER”, y rehúsan mediante la presente cualquier otra garantía o condición, ya sea expresa, implícita o legal, incluida, sin que suponga límite alguno, (si la hubiere) toda garantía implícita, obligación o condición de comerciabilidad, no infracción, disfrute, integración de sistemas, calidad satisfactoria, adecuación para un fin concreto, fiabilidad o disponibilidad, precisión o integridad de respuestas, resultados, elaboración, ausencia de virus, habilidad y cuidado necesario, todas aquellas en relación con el Software y/o el Hardware, y la prestación o no prestación de soporte u otros servicios, información, software y contenido relacionado a través del Software y/o el Hardware o de otro modo, que pudiera derivarse del uso del Software y/o el Hardware. Esta salvedad no es de aplicación a ninguna condición implícita de titularidad ni a ninguna garantía implícita de conformidad con la descripción.

 

  1. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

 

Exclusión de responsabilidad por daños por pérdida de beneficios, pérdida de información confidencial o de otro tipo, interrupción de negocios que pudiere surgir del uso o imposibilidad de uso del software o de los servicios de soporte técnico, o de la provisión o ausencia en la provisión de los servicios de soporte técnico, o de cualquier otra forma bajo o en conexión con cualquier disposición de éste CLUF complementario, limitándose a la cantidad pagada por el Software.

 

El art. 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, señalan como excepciones al derecho de desistimiento, entre otras:

 

La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.

-El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

-El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.

Conforme a lo dispuesto en el art. 103 m) de la normativa de consumo, se le informa de forma expresa que es una excepción al derecho de desistimiento el suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado y que al aceptar las presentes condiciones presta su consentimiento expreso, quedando informado de que en el caso señalado en el citado artículo pierde su derecho de desistimiento.

 

  1. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE LAS PARTES

 

8.1 El cliente se obliga a abonar a JESUS ANTONIO MARTINEZ GOMEZ el precio correspondiente al Programa Pyme Manager escogido, comprometiéndose JESUS ANTONIO MARTINEZ GOMEZ a otorgar la licencia una vez recibido el precio acordado.

 

8.2 PYME MANAGER no se responsabiliza de la pérdida o del borrado accidental de los datos introducidos por el cliente en los Programas Pyme Manager, siendo responsabilidad del cliente la realización de las copias de seguridad correspondientes.

 

8.3 En ningún caso PYME MANAGER acepta responsabilidades derivadas de pérdidas de datos, interrupción de negocio o cualesquiera otros perjuicios producidos por el funcionamiento de los programas,  o  por no cumplir estos con las expectativas del cliente.

 

8.4 El cliente tiene la total responsabilidad del contenido que vuelque en el Programa Pyme Manager, de la información transmitida y almacenada de sus explotaciones, de los enlaces de hipertexto, de las reivindicaciones de terceros y de las acciones legales que pueden desencadenar en toda la referencia a propiedad intelectual, derechos de la personalidad y protección de menores.

 

El cliente es responsable respecto de las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del Programa, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet.

 

Cada uno de nuestros programas Pyme Manager ofrece un sistema de envío SMS que se facturarán aparte en paquetes de 500 y 1000 SMS, los precios del presente servicio aparecen señalados en nuestra página web rigiéndose por las condiciones particulares del mismo que aparecen públicas en la presente web.

 

8.5 Será responsabilidad del cliente, tanto para almacenar la información correspondiente a sus contactos, como para realizar los envíos de Email y SMS,  garantizar que la recogida y/o utilización de datos personales se realice con su consentimiento libre, expreso e inequívoco de sus titulares, conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. En relación a los servicios de SMS, hosting y cloud computing prestados por terceras empresas, se advierte a los usuarios que sólo deberán contratar con las empresas que les ofrezcan las debidas garantías en materia de protección de datos. A través del sistema de acceso remoto, JESUS ANTONIO MARTINEZ GOMEZ vigilará por el correcto funcionamiento del programa y resolverás las incidencias que puedan plantearse conforme al encargo realizado, sin que en ningún caso acceda a los datos de carácter personal que el usuario final incluya en el Software, por lo que tampoco podrá comunicarlos, almacenarlos  ni cederlos bajo ningún concepto.

 

El cliente será el que contrate directamente con las compañías prestadoras de los citados servicios de SMS, hosting y cloud computing que más se ajusten a sus necesidades, exonerando de forma expresa a PYME MANAGER de cualquier responsabilidad, por tratarse de servicios prestados por terceras empresas. Se informa al usuario de forma expresa que los proveedores de servicios de hosting y cloud computing tienen la condición de encargados de tratamiento, por lo que deberá suscribir con las compañías que presten dichos servicios  los correspondientes contratos de encargado de tratamiento, conforme a lo dispuesto en el art. 12 de la L.O.P.D, y asegurarse de que disponen de las medidas de seguridad adecuadas en función de la naturaleza de los datos.

 

8.6 Conforme a lo dispuesto en el artículo 20.4 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa de manera expresa al cliente que queda prohibido el envío de comunicaciones comerciales en las que se disimule o se oculte la identidad del remitente por cuenta de quién se efectúa la comunicación o que contravenga lo dispuesto en éste artículo, así como aquéllas en las que se incite a los destinatarios a visitar páginas de Internet que contravengan lo dispuesto en dicho artículo. Del mismo modo se advierte al cliente del presente servicio que el artículo 21 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, prohíbe el envío de comunicaciones comerciales o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas. Lo dispuesto anteriormente no será de aplicación cuando exista una relación contractual previa, siempre que el prestador hubiera obtenido de forma lícita los datos de contacto del destinatario y los enviara para el envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de su propia empresa que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación por el cliente.

 

En todo caso el prestador deberá ofrecer al destinatario la posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales mediante un procedimiento sencillo y gratuito, tanto en el momento de recogida de los datos como en cada una de las comunicaciones comerciales que le dirija. Cuando las comunicaciones hubieran sido remitidas por correo electrónico, dicho medio deberá consistir, necesariamente en la inclusión de una dirección electrónica válida donde ejercitar este derecho, quedando prohibido el envío de comunicaciones comerciales que no incluyan dicha dirección.

 

  1. EXTINCIÓN DEL CONTRATO.

 

Cualquiera de las partes podrá poner fin al contrato en caso de incumplimiento de la otra parte de sus obligaciones.

 

  1. Aviso legal clientes

Información en cumplimiento de la normativa de protección de datos personales.-

Sus datos personales serán usados para nuestra relación y poder prestarle nuestros servicios. Dichos datos son necesarios para poder relacionarnos con usted, lo que nos permite el uso de su información personal dentro de la legalidad. Asimismo, también pueden ser usados para otras actividades, como enviarle publicidad o promocionar nuestras actividades.

Sólo el personal de nuestra entidad que esté debidamente autorizado podrá tener conocimiento de la información que le pedimos. Asimismo, podrán tener conocimiento de su información aquellas entidades que necesiten tener acceso a la misma para que podamos prestarle nuestros servicios. Igualmente, tendrán conocimiento de su información aquellas entidades públicas o privadas a las cuales estemos obligados a facilitar sus datos personales con motivo del cumplimiento de alguna ley.

Conservaremos sus datos durante nuestra relación y mientras nos obliguen las leyes. Una vez finalizados los plazos legales aplicables, procederemos a eliminarlos de forma segura.

En cualquier momento puede dirigirse a nosotros para saber qué información tenemos sobre usted, rectificarla si fuese incorrecta y eliminarla una vez finalizada nuestra relación, en el caso de que ello sea legalmente posible. También tiene derecho a solicitar el traspaso de su información a otra entidad (portabilidad). Para solicitar alguno de estos derechos, deberá realizar una solicitud escrita a nuestra dirección, junto con una fotocopia de su DNI, para poder identificarle:

Jesús Antonio Martínez Gómez

Calle Alborada 14, CP 30012, Murcia (Murcia)

En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos por nuestra entidad, puede formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

Permisos específicos:

h Consiento el uso de los datos sobre mi salud para poder recibir los servicios solicitados.

Consiento que se utilice mi número de teléfono para que Jesús Antonio Martínez Gómez pueda comunicarse conmigo a través de la plataforma de mensajería multiplataforma WhatsApp, mejorando así la rapidez y eficacia de las distintas gestiones y comunicaciones.

¿ Consiento que se utilice mi imagen para su publicación a través de las redes sociales con el fin de dar a conocer la entidad y difundir su actividad.

µConsiento la publicación de mi imagen en Internet y otros medios similares para difundir las actividades de su entidad

™ Consiento el uso de mis datos personales para recibir publicidad de su entidad:

^ Consiento la cesión de mis datos personales a:

ü Consiento el envío de mis datos personales a:

” En el caso de personas menores de 14 años o incapaces, deberá otorgar su permiso el padre, madre o tutor del menor o incapaz.

EXISTE UNA VERSIÓN AMPLIADA DE ESTA INFORMACIÓN A SU DISPOSICIÓN TANTO EN NUESTRAS OFICINAS COMO EN NUESTRA PÁGINA WEB.

 

  1. INFORMACIÓN EN CUMPLIMIENTO DE LO ESTABLECIDO EN EL ARTÍCULO 13 DEL Reglamento (UE) 2016/679.- Los datos de las personas firmantes del presente contrato serán objeto de tratamiento por cada una de las entidades que representan para poder ejecutar el mismo. Dichos datos serán conservados durante los plazos legales de prescripción de las responsabilidades nacidas de la relación de prestación de servicios que vincula a las partes. Las personas firmantes tienen derecho a solicitar a cada una de las entidades responsables del tratamiento el acceso a sus datos personales, así como su rectificación o supresión, en las direcciones a efectos de notificaciones indicadas en el encabezamiento del presente contrato. Asimismo, tienen derecho a presentar una reclamación a la autoridad de control competente en el supuesto de que entiendan que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado

 

  1. LEY APLICABLE.

 

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación del presente CLUF, será aplicable la legislación española.

 

Las relaciones establecidas entre www.pymemanager.es  y el Usuario Final  se regirán por lo dispuesto en la normativa vigente acerca de la legislación aplicable y la jurisdicción competente. No obstante, para los casos en los que la normativa prevea la posibilidad a las partes de someterse a un fuero, PYME MANAGER y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales  de la ciudad de Murcia.